Aprenda a usar o VetSist

Primeiros passos

Todos

1 Acessar o sistema pela primeira vez 3 min

Vídeo em produção

1. Abra o e-mail de boas-vindas e clique em "Criar minha senha".
2. Crie uma senha forte (mínimo de 10 caracteres, misturando letras e números).
3. Entre em ica.vetsist.com.br com o seu e-mail e a nova senha.
4. Digite o código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail para confirmar o acesso.

2 Conhecer a tela inicial 3 min

Vídeo em produção

1. O menu lateral mostra só os módulos que você tem permissão para usar.
2. O sino no topo reúne as notificações: agenda, vacinas e avisos da equipe.
3. A busca no topo encontra tutores e pets pelo nome, telefone ou microchip.

3 Usar no celular 2 min

Vídeo em produção

1. Abra ica.vetsist.com.br no navegador do celular e faça login.
2. No menu do navegador, toque em "Adicionar à tela inicial" para abrir como um app.
3. Pelo celular dá para tirar fotos e gravar áudios direto no prontuário.

Recepção

Recepção

1 Cadastrar tutor e pet 4 min

Vídeo em produção

1. Em Tutores, clique em "Novo tutor". Só nome e telefone são obrigatórios.
2. Marque o aceite do termo de privacidade (LGPD) junto com o tutor.
3. Na ficha do tutor, clique em "Novo pet": nome, espécie e tutor são obrigatórios; o resto pode ser preenchido depois.
4. Se o tutor informar a última vacina, registre: o sistema já calcula a próxima dose.

2 Agendar uma consulta 3 min

Vídeo em produção

1. Na Agenda, escolha o veterinário e clique no horário livre.
2. Busque o pet pelo nome ou pelo tutor e informe o motivo.
3. A consulta aparece na agenda do veterinário e pode ser confirmada com o tutor.

3 Abrir a ficha de atendimento 3 min

Vídeo em produção

1. Quando o pet chega, clique em "Chegou" na agenda ou em "Novo atendimento".
2. O horário de chegada é registrado automaticamente no timesheet do pet.
3. O pet entra na fila da triagem.

Triagem e fila

Recepção e veterinários

1 Fazer a triagem 4 min

Vídeo em produção

1. Na fila de triagem, clique no pet para iniciar.
2. Registre peso, temperatura, frequência cardíaca e respiratória.
3. Anote a queixa principal, sintomas, alergias e medicações em uso.
4. Escolha a cor de urgência: vermelho, laranja, amarelo, verde ou azul.

2 Acompanhar a sala de espera 3 min

Vídeo em produção

1. A fila é ordenada pela cor e pelo horário de chegada.
2. Quando um pet passa do tempo máximo da cor, a linha fica destacada e a equipe é avisada.
3. Se o pet piorar, clique em "Reclassificar" e escolha a nova cor.

3 Mostrar a fila na TV da recepção 2 min

Vídeo em produção

1. Abra o Painel da recepção em um computador ligado à TV.
2. O painel mostra a fila por cor de urgência, sem dados sensíveis do tutor.

Consulta e prontuário

Veterinários

1 Atender uma consulta 5 min

Vídeo em produção

1. Na fila, clique em "Chamar": a ficha abre com os dados da triagem.
2. Registre anamnese, exame físico, diagnóstico e conduta.
3. Adicione fotos, vídeos ou áudios pelo botão de câmera.
4. Ao finalizar, defina o destino: alta, exames, procedimento, internação ou retorno.

2 Corrigir um registro do prontuário 2 min

Vídeo em produção

1. Registros do prontuário não são apagados.
2. Clique em "Corrigir": a correção vira uma nova versão e a anterior fica no histórico.

3 Emitir receitas e documentos 3 min

Vídeo em produção

1. No atendimento, clique em "Documentos" e escolha o modelo: receita, atestado, orçamento ou termo.
2. Os dados do pet e do tutor já vêm preenchidos; revise e gere o PDF.

4 Aplicar vacina 3 min

Vídeo em produção

1. Em Vacinas, escolha a vacina do catálogo da clínica.
2. Informe lote, validade e, se quiser, tire foto da etiqueta.
3. A próxima dose é calculada pelo intervalo da vacina, e o tutor recebe o lembrete.

Administração

Administradores

1 Cadastrar colaboradores 3 min

Vídeo em produção

1. Em Configurações > Equipe, clique em "Novo colaborador".
2. Informe nome e e-mail; a pessoa recebe o convite para criar a senha.
3. Escolha o perfil (veterinário, recepção, financeiro) e ajuste as permissões.

2 Definir permissões 3 min

Vídeo em produção

1. Cada perfil tem um conjunto de permissões por módulo: ver, criar, editar e excluir.
2. Você pode liberar ou bloquear permissões para uma pessoa específica.
3. Só aparecem os módulos incluídos no plano da clínica.

3 Consultar e reverter o histórico 3 min

Vídeo em produção

1. Em Histórico, filtre por pessoa, módulo, ação ou período.
2. Cada item mostra o valor antes e depois da alteração.
3. Clique em "Reverter" para voltar o registro ao estado anterior; a reversão também fica registrada.